Job ad image

JÄRELTEENUSTE JUHT

Liitu Iglucrafti tiimiga

Iglucraft on rahvusvaheliselt tunnustatud bränd, mille tooted on loodud kestma ja pakkuma erilisi hetki üle maailma. Otsime oma meeskonda järelteenuste juhti, kelle eesmärgiks on meie toodete elukaare toetamine, rahvusvaheline kliendisuhtlus ja järelteenuste valdkonna strateegiline arendamine. Otsime inimest, kes suudab muuta keerulised olukorrad sujuvateks lahendusteks ja juhtida protsesse nii, et iga klient tunneks end hoituna ka aastaid pärast ostu.

Mida me Sinult ootame?

  • Sa näed järelteenustes võimalust, muutes see väärtust loovaks üksuseks nii kliendi kui ka Iglucrafti vaates.

  • Sul on inimeste ja ressursside juhtimise oskus ning tugev projektijuhtimise kogemus.

  • Sulle on omane lahenduskeskne ja müügile orienteeritud mõtteviis, oled loomult organiseerija ja suurepärane suhtleja.

  • Valdad väga heal tasemel eesti ja inglise keelt.

  • Valmidus töötada nii rahvusvaheliste klientidega kui ka meie tootmisüksuses Viljandimaal, Leie külas.

  • Teadmised ja kogemus puitmajaehituses annavad sulle eelise.

Mida Sa tegema hakkad?

  • Sinu ülesandeks on luua maailmatasemel järelteeninduse kogemus, muutes klientidelt saadud tagasiside väärtuslikuks sisendiks tootearendusele ja edasistele tegevustele.

  • Hallates reklamatsioone, ei ole Sa lihtsalt probleemide lahendaja, vaid strateegiline lüli Iglucrafti tootmise, müügi ja kliendi vahel.

  • Analüüsid tagasisidet ja teed ettepanekuid toodete, protsesside ja kvaliteedi arendamiseks.

  • Koostad pakkumisi Iglucrafti toodete paigaldustöödele, hoolduspakettidele ja varuosadele ning planeerid hooldus- ja parandustöid teostavate meistrite või partnerite tööd.

KANDIDEERI

Soovid rohkem teada?

Võta ühendust meie personalijuht Aiviga või vaata lisaks:
www.iglucraft.com